Cartilha de Segurança

Guia Completo de Proteção contra Leilões Falsos

O INNLEI – Instituto Nacional de Leiloeiros e Tecnologia apresenta este guia educativo para ajudar você a identificar e se proteger de golpes envolvendo leilões fraudulentos na internet.

⚠️ Atenção: Golpes de sites de leilão falso estão cada vez mais frequentes. Nenhuma empresa tem autorização legal para realizar leilões — apenas Leiloeiros Oficiais, matriculados nas Juntas Comerciais, podem exercer essa atividade. A profissão é exercida mediante matrícula perante a Junta Comercial do Estado de atuação.

1. O que é um Leilão Oficial?

O leilão é uma modalidade de venda pública regulamentada pelo Decreto nº 21.981/1932, conduzida exclusivamente por um Leiloeiro Público Oficial — profissional matriculado na Junta Comercial do seu estado. Somente esse profissional pode conduzir leilões de forma legal.

Os leilões podem ser judiciais (determinados pela Justiça) ou extrajudiciais (realizados por instituições financeiras, órgãos públicos ou particulares), mas em ambos os casos devem ser conduzidos por um Leiloeiro Oficial.

2. Como Identificar um Site de Leilão Falso

Fique atento aos seguintes sinais de fraude:

Preços muito abaixo do mercado: Veículos, imóveis e eletrônicos com descontos de 70%, 80% ou 90% são isca para golpe. Leilões reais possuem lances mínimos definidos por avaliação técnica.
Ausência de dados do Leiloeiro: O site não informa o nome completo, matrícula na Junta Comercial e UF do Leiloeiro. Todo leilão legítimo identifica claramente o profissional responsável.
Domínios suspeitos: Sites com nomes genéricos, domínios recém-criados ou que imitam sites de leiloeiros reais (ex: adicionando números ou pequenas variações no nome).
Pagamento por PIX, boleto ou transferência direta: Leilões oficiais possuem procedimentos formais de pagamento e emitem documentação fiscal. Nunca faça transferência bancária para pessoas físicas.
Pressão para decidir rápido: Mensagens como "últimas unidades", "oferta por tempo limitado" ou contato direto via WhatsApp são táticas comuns de golpistas.
Falta de edital: Todo leilão oficial possui edital público com as regras, condições de venda, prazos e dados completos dos bens. Se não há edital, desconfie.
Site sem CNPJ ou endereço: Sites legítimos informam CNPJ, endereço físico e contato verificável. Sites falsos geralmente não possuem essas informações.

3. Passos para Verificar se um Leilão é Verdadeiro

Verifique o Leiloeiro: Consulte se o Leiloeiro está matriculado na Junta Comercial do seu estado. Você pode verificar diretamente nos sites das Juntas Comerciais ou aqui no INNLEI na página de Leiloeiros do Brasil.

Consulte nosso banco de dados: Utilize o sistema de verificação no topo do nosso site (barra "Check") para verificar se o domínio já foi denunciado como fraudulento. Também consulte nossa lista de Sites Falsos já identificados.

Analise o domínio: Verifique a data de criação do domínio usando serviços como Registro.br (para domínios .br) ou WHOIS. Sites criados recentemente são suspeitos.

Busque o edital: Leilões judiciais devem ter o edital publicado nos Diários de Justiça. Leilões extrajudiciais devem ter o edital disponível publicamente. Desconfie se não encontrar o edital.

Visite o local: Se possível, visite o pátio ou local onde os bens estão disponíveis para visitação. Leilões reais permitem a visitação prévia dos bens antes do leilão.

✅ Dica: Leiloeiros que utilizam domínios .leilao.br passaram por uma verificação de credenciamento. Este domínio exclusivo é um indicador adicional de legitimidade.

4. Como Funcionam os Golpes Mais Comuns

🔸 Golpe do leilão com preço irresistível

O golpista cria um site imitando leiloeiros conhecidos, anuncia veículos ou imóveis com preços extremamente atrativos e solicita pagamento antecipado (geralmente via PIX ou boleto). Após o pagamento, o golpista desaparece e o site é retirado do ar.

🔸 Golpe do WhatsApp / Telegram

Golpistas entram em contato via redes sociais ou aplicativos de mensagem oferecendo "oportunidades exclusivas" de leilão. Enviam links para sites falsos e pressionam a vítima para fazer pagamento imediato. Leiloeiros oficiais nunca vendem diretamente pelo WhatsApp.

🔸 Golpe do falso arrematante

O golpista se passa por arrematante de um leilão real e tenta revender o bem antes de efetivamente comprá-lo, pedindo um "sinal" ou pagamento antecipado à vítima.

🔸 Golpe do anúncio patrocinado

Sites fraudulentos investem em anúncios pagos no Google e redes sociais, aparecendo antes dos resultados legítimos nas buscas por "leilão de veículos" ou similares. Sempre verifique o domínio antes de clicar.

5. O que Fazer se Você Foi Vítima

Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Vá a uma delegacia ou registre online pelo site da Polícia Civil do seu estado.
Comunique seu banco: Entre em contato imediatamente com seu banco ou instituição financeira para tentar bloquear ou reverter a transação (MED - Mecanismo Especial de Devolução do PIX).
Denuncie no INNLEI: Faça uma denúncia pelo nosso site para que o domínio falso seja catalogado e outras pessoas sejam alertadas.
Preserve as provas: Salve prints de tela, e-mails, comprovantes de pagamento, conversas de WhatsApp e qualquer outra evidência.
Denuncie na plataforma: Se encontrou o site via Google, Facebook ou Instagram, denuncie o anúncio como fraudulento na respectiva plataforma.
Procure o PROCON: Registre uma reclamação no PROCON do seu estado ou no portal consumidor.gov.br.

📌 Lembre-se: A rapidez na ação é fundamental. Quanto antes você comunicar o golpe ao banco e às autoridades, maiores as chances de recuperar os valores.

6. Regras de Ouro para Comprar em Leilões com Segurança

Sempre confirme a matrícula do Leiloeiro na Junta Comercial antes de participar.
Leia o edital completo antes de dar qualquer lance.
Nunca faça pagamento antecipado para "reservar" um lote — isso não existe em leilões oficiais.
Desconfie de contatos por WhatsApp oferecendo oportunidades de leilão.
Verifique se o site possui certificado SSL (cadeado na barra de endereço) — mas lembre-se que isso sozinho não garante legitimidade.
Visite os bens pessoalmente antes do leilão, quando possível.
Consulte sempre o site do INNLEI antes de participar de qualquer leilão online.
Em caso de dúvida, entre em contato com o INNLEI pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (011) 9 9717 6740.

Encontrou um site suspeito?

Ajude a proteger outras pessoas. Denuncie sites falsos de leilão para o INNLEI.

Fazer uma Denúncia